Сегментация, тестирование и анализ данных — три кита эффективного email-маркетинга. Особенно если рассылки используются в рамках многоканального маркетинга, когда можете выбирать канал для доставки сообщения: Email, Viber, Sms или Push. eSputnik дает возможность в «коробке» получать продвинутые данные об аудитории.
В уже знакомой нам вкладке Контакты — Статистика есть множество интересных отчетов, которые позволяют делать глобальные выводы, например, о динамике роста вашей базы или о динамике активности подписчиков.
В самом первом отчете со структурой контактной базы вы сможете увидеть сколько контактов в вашей базе и какие контактные данные известны для этих людей. Например, сможете определить сегмент тех, кто одновременно является подписчиков на push и email.
Отчет Динамика контактной базы даст полное представление об источниках новых контактов, каналах оттока контактов и значении прироста:
Динамика активности аудитории покажет, сколько людей из вашей базы получали письма, читали и переходили по ссылкам в ретроспективе любого выбранного периода:
Когортный анализ покажет, насколько эффективно вы удерживаете внимание новых подписчиков и как меняются эти значения со временем:
Все эти отчеты позволяют вам делать глубокие объективные выводы за пределами классических Open Rate и Click Rate.
Еще один продвинутый отчет — RFM анализ — мы подробно рассмотрим в отдельной статье.
Статьи о eSputnik подготовлены совместно с командой сервиса. Все инструкции