Начнем с простых терминов, которые используем при анализе статистики в мэйлчимпе и дургих почтовых системах.

Call to action — призыв к действию в письме или другой рекламе (например, кнопка «Купить сейчас!»).

Clicked — общее количество кликов по ссылкам в письме.

CTR или click-through rate — это процент кликнувших по ссылке людей относительно общего количества прочитавших письмо.

Messages received — сколько сообщений доставлено.

Opened — общее количество открытий письма.

Open rate — процент открытий письма от общего числа писем.

Unique open — общее количество уникальных открытий письма (если один человек открыл письмо дважды, засчитается одно открытие).

Unique clicks — количество уникальных кликов по всем ссылкам в письме.

Unsubscribes — количество отписавшихся по ссылке в письме.