Общее правило email маркетинга рекомендует использовать для отправки рассылок реальный человекопонятный адрес почты, а не noreply@.
Реальный адрес — это проявление уважения к клиенту, готовность к продолжению коммуникации. Зачем слать рассылки, если общаться с клиентом не хотите? /хотя понятно, зачем — Продавать ;-) /
Есть еще один довод против адресов noreply@ — он связан с доставляемостью. Есть данные, что ответное письмо пользователя на вашу рассылку положительно учитывается почтовыми сервисами как поведенческий фактор. Таким образом, используя в From действующий адрес, вы стимулируете отвечать вам и улучшаете репутацию адреса.
Я одно время использовал адреса отправителей в домене, который прокачан под рассыльку и привязан к рассыльщику.
Что-то вроде site@mail.site.ru
Но добавлял адрес для ответа, который был уже человекчным support@site.ru
Письма приходили с одного адреса, но при ответе письма уходили на правильный.
Но потом отказался — достаточно подписывать рассылки прокачаным поддоменом, а отправлять можно и от имени обычного ящика, получателю так понятнее.
Кстати, есть еще один вопрос. Какой адрес лучше указывать?
Общий адрес компании? Вроде info@example.ru
Или специальный sender@example.ru?
А может, адрес конкретного человека ivanov@example.ru?
Мне субъективно нравится последний вариант. И в дополнение к нему — подпись и фото реального человека внизу письма.
Но главное, чтобы адрес был реальным, на него можно было написать и получить ответ.