Еще один довод отказать от адресов noreply@

Общее правило email маркетинга рекомендует использовать для отправки рассылок реальный человекопонятный адрес почты, а не noreply@.

Реальный адрес — это проявление уважения к клиенту, готовность к продолжению коммуникации. Зачем слать рассылки, если общаться с клиентом не хотите? /хотя понятно, зачем — Продавать ;-) /

Есть еще один довод против адресов noreply@ — он связан с доставляемостью. Есть данные, что ответное письмо пользователя на вашу рассылку положительно учитывается почтовыми сервисами как поведенческий фактор. Таким образом, используя в From действующий адрес, вы стимулируете отвечать вам и улучшаете репутацию адреса.

Еще один довод отказать от адресов noreply@: 2 комментария

  1. Павел

    Я одно время использовал адреса отправителей в домене, который прокачан под рассыльку и привязан к рассыльщику.
    Что-то вроде site@mail.site.ru
    Но добавлял адрес для ответа, который был уже человекчным support@site.ru
    Письма приходили с одного адреса, но при ответе письма уходили на правильный.

    Но потом отказался — достаточно подписывать рассылки прокачаным поддоменом, а отправлять можно и от имени обычного ящика, получателю так понятнее.

  2. Иван Автор записи

    Кстати, есть еще один вопрос. Какой адрес лучше указывать?

    Общий адрес компании? Вроде info@example.ru
    Или специальный sender@example.ru?
    А может, адрес конкретного человека ivanov@example.ru?

    Мне субъективно нравится последний вариант. И в дополнение к нему — подпись и фото реального человека внизу письма.

    Но главное, чтобы адрес был реальным, на него можно было написать и получить ответ.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Дополните выражение: