Email рассылки с Unisender. Добавяем utm метки Google Analytics

UTM — это аббревиатура модуля Urchin Tracking Module, который Google использует для отслеживания данных по URL в сервисе веб-статистики Google Analytics. Аналогичный сервис Яндекса Метрика работает по такому же принципу, можно использовать для обоих сервисов одинаковые метки.

UTM метки нужны для того, чтобы легко определить источники трафика и отследить результативность рассылок. Например, вы разместили рекламу в разных каналах — в социальных сетях, статьях на партнерских сайтах и отправили рассылки. С помощью utm меток вы поймете какой канал сработал лучше. И более того, узнаете все подробности об этом канале привлечения.

Другими словами, utm метки — это основной способ понять насколько письмо было эффективным. Ведь вы увидите в статистике совершил ли покупку клиент, пришедший из рассылки на ваш сайт, сколько времени он провел на вашем сайте, что именно он смотрел и т.д. Анализируя эту информацию вы сможете сделать рассылку лучше и результативнее.

На примере Юнисендер мы расскажем и покажем, как использовать метки в рассылках.

На этой схеме вы сможете наглядно увидеть как и куда добавляются метки:

Немного о метках

Немного о метках

Значение меток:

utm_source — источники кампании. Используется, чтобы определить с какого канала пришёл трафик, где размещаются ваши объявления: поисковая система, система рассылки и т.д.

utm_medium — тип трафика, канал кампании. Используется для описания конкретного элемента, например, когда клиент пришёл к вам через банер, email рассылку и т.д.

utm_campaign — Название кампании. По названию кампании проще всего просмотреть результаты над чем вы сейчас работаете. Например, если вы запускаете рассылку об акции, то ей можно дать название akciya. В аналитике вы сразу поймете о чём было это письмо.  

utm_term — используется для платного поиска, чтобы определить конкретное ключевое слово. Например, поиск «Сделать рассылку» будет помечен «utm_term = sdelat_rassylku»

utm_content — используется для сплит тестирования, чтобы различать варианты А и В.
Проставлять метки можно вручную, добавляя нужные значения при оформлении ссылок.

В Юнисендер добавить метки можно двумя способами.

Способ 1. Вручную

Если нужно добавить ссылку в текст — выделяем нужную часть, нажимаем в верхнем меню на кнопку добавления ссылки и добавляем ссылку с метками:

Добавление ссылки в текст

Добавление ссылки в текст

Вставляем ссылку

Вставляем ссылку

Если ссылку нужно добавить в картинку или кнопку:

Вставляем ссылку в картинку

Вставляем ссылку в картинку

Ссылку добавляем тут

Ссылку добавляем тут

Это не очень удобный способ, так как можно просто забыть добавить метки или не поменять старые переменные на новые. Поэтому в Unisender есть возможность проставлять метки в ссылки автоматически, т.е. вы добавляете в письмо только основные ссылки, без меток, а добавить метки можно перед отправкой письма.

Способ 2. Автоматически

Когда вы уже подготовили письмо и нажимаете «Отправить и запланировать», появляется меню, в нем нужно поставить галку на «Интеграция с Google Analytics/Яндекс.Метрика» и нажать «Настроить»: 

Включаем автоматическое добавление UTM

Включаем автоматическое добавление UTM

Далее указываем переменные для меток:

Настраиваем параметры UTM

Настраиваем параметры UTM

Канал (utm_medium) — по умолчанию email, так как каналом будет письмо рассылки.

Источник (utm_source) — по умолчанию Unisender, так вы поймете что пользователь пришел из письма, отправленного через Unisender. Здесь одно замечание — лучше писать строчными буквами, utm_source=UniSender будет отличаться от utm_source=unisender.

Кампания (utm_campaign) — здесь нужно указать название вашей рекламной кампании и чем проще оно будет, тем лучше. Например, у вас есть рассылка с ежемесячными новостями — novosti_042016. Название каждый раз лучше указывать разное, чтоб не запутаться.

Содержание (utm_content) и ключевое слово (utm_term) указывать не обязательно, на ваше усмотрение.

Все, теперь можно запускать рассылку!

Пара советов

  • Переменную в UTM метках лучше делать такую, чтоб за нее не было стыдно :) Ведь параметры переменной увидит каждый, кто пройдет из письма по ссылке.
  • Указывайте в метках только действительно нужные параметры, которые точно помогут оценить кампанию.

Просмотр статистики e-mail рассылок в Google Analytics

Для просмотра статистики делаем следующее:

  1. Заходим в аккаунт в Google Analytics.
  2. Если у вас еще не настроены цели, необходимо их настроить, тут описано как это сделать.
  3. Подключаем отслеживание электронной торговли по инструкции.

После этого:

Выбираем в левой колонке Источники трафика — Весь трафик — Источник/канал и справа находим источник UniSender/email:

Просмотр статистики e-mail рассылок в Analytics

Просмотр статистики e-mail рассылок в Analytics

Здесь можно посмотреть общее количество посетителей пришедших на ваш сайт из писем, среднее количество страниц просмотренное посетителем, пришедшим из письма, среднее время нахождения на сайте и др.

Просмотр статистикив Google Analytics по конкретному письму 

На скриншоте выше отмечен 4 пункт, нажимаем на UniSender/email. В открывшемся окне выбираем Дополнительный параметр — Реклама — Кампания:

Смотрим статистику по нужному письму

Смотрим статистику по нужному письму

Если при запуске рассылки, в параметрах внешней статистики, вы указали название кампании латинскими буквами, тут вы увидите письма с этими названиями, иначе в названиях будет просто набор цифр. Подробнее можно почитать в одной из статей цикла.

В открывшейся таблице можно просмотреть все показатели по каждому письму и проанализировать, какое письмо и насколько было эффективно.

Напоследок, я сделаю для вас подборку отзывов о Юнисендер, чтоб вы не мучились, как я, блуждая по десяткам сайтов, изучая отзывы о сервисе :)

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Дополните выражение: