Продолжаем разбираться в eSputnik — импорт контактов

Продолжаем цикл статей о работе с сервисом рассылок всего на свете eSputnik. Следующий шаг после регистрации — загрузка контактной базы.

Новые пользователи могут быть добавлены в систему тремя способами:
— автоматически — если вы используете форму подписки или передаете контакты по API,
— вручную по одному контакту,
— путем импорта табличного документа в формате .xls, .xlsx, .csv или .txt.

Рассмотрим подробно два последних способа.

Добавить одиночный контакт можно, находясь во вкладке Контакты — Все контакты.

Добавляем одиночный контакт в еСпутник

Если у вас уже есть созданные группы вида «Список» (кроме Списков в eSputnik также есть Условные и Составные группы), вы можете добавлять в них контакты из существующих, а также новые контакты — вручную.

Контакты в готовый список

После нажатия на кнопку «Добавить контакт» или «Добавить новый контакт» вы увидите развернутую карточку контакта с основными полями. Здесь можно указать группы, куда вы хотите внести нового получателя, его Email, номер телефона, адрес, дату рождения, пол.

Развернутая карточка контакта

В профиле есть ссылка «Добавляйте новые поля». Перейдя по ней, вы окажетесь в меню Настроек, где можно добавить другие поля, например, интересы, желаемую частоту рассылок, важную дату. Вы можете выбрать тип нового поля — например, Текст, Дата, Число, Выпадающий список (если у вас есть ограниченные и заранее известные варианты значений полей).

Дополнительные поля в еСпутник

Импорт контактов

Теперь давайте рассмотрим, как добавлять контакты, используя инструмент Импорт. Во вкладке Контакты — Импорт контактов, нажмите на кнопку Загрузить файл. Выберите нужный документ для загрузки в формате .xls, .xlsx, .csv или .txt. Затем нажмите на красную кнопку Загрузить.

Импорт файла с контактами

Следующим этапом нужно установить соответствие полей. Если в вашем файле было несколько столбцов с данными, нужно указать, какому полю в карточке контакта будет соответствовать этот столбец.

Имейте в виду, что соответствие можно задать только с существующими полями в eSputnik. Поэтому, если в загружаемом файле у вас есть дополнительные данные о контакте (например, заказанная услуга), предварительно добавьте это поле через меню Настройки.

Соответствие полей в еСпутник

Следующий этап — Предварительный просмотр. Здесь вы можете увидеть, сколько контактов загружаете. Если какие-то из них записаны некорректно (например, перед @ стоит точка), это можно исправить здесь же.

Нажимайте на кнопку «Продолжить» — и вы попадете на последний этап «Старт импорта». Прежде чем подтверждать старт, укажите название группы, куда попадут новые контакты. Это может быть новая или существующая группа. По умолчанию задается название, соответствующее названию вашего файла.

Старт импорта контактов

Здесь есть еще несколько интересных опций. Если вы случайно ранее удалили какие-то контакты, их можно загрузить заново, отметив птичкой пункт «Восстановить ранее удаленные контакты». Если этого не сделать, они не будут добавлены снова. То же самое касается отписавшихся пользователей, пожаловавшихся на спам или находящихся в чёрном списке. После добавления через импорт их статус в системе не изменится.

Другая возможность, уже из области автоматизации — Запустить сценарий после импорта. Если вы заранее создадите, например, цепочку приветственных писем и свяжете ее с событием Импорт контактов, а затем выберете это событие перед стартом, новые контакты из загружаемого файла начнут получать автоматические письма.

Когда импорт будет завершен, вы сможете увидеть свой файл в той же вкладке Контакты — Импорт контактов. Здесь отображается история всех загрузок.

Теперь ищите новые контакты во вкладке Группы контактов. А о том, как работать с группами, поговорим в следующей статье.

Все инструкции по работе с eSputnik. Тексты подготовлены совместно с командой сервиса.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Дополните выражение: