Getresponse шаг за шагом: разбираемся в сплит-тестировании

Думаю, каждый хочет отправлять максимально эффективные рассылки. Об одном из шагов на пути к этому — сегментировании,  мы уже говорили. Еще один шаг — проведение сплит-тестирования, поговорим о нем сегодня. Вернее, поговорим о том, как его провести в Гетреспонс.

Я уже упоминала, что Гетреспонс дает возможность сплит-тестирования 5 разных вариантов писем, в то время, как во многих других сервисах можно тестировать только 2 варианта.

Давайте определимся, что такое сплит-тест и для чего он нужен. Определение понятию «сплит-тест» позаимствовала у Гетреспонс:

Сплит-тест (A/B тест) это тип рассылки, при котором список подписчиков разбивается на 2 части. Первая часть, называемая тестовой группой, разделяется на пропорциональные сегменты, каждый из которых получит разный креативный контент. Другая часть списка – оставшиеся адреса, получат версию теста, показавшую наибольшую эффективность. Эта техника позволяет измерить продуктивность каждого элемента письма по конверсии, и определить, какая из версий письма наиболее эффективна.

Функция сплит-теста не выделена в Гетреспонс в отдельный раздел меню. Запустить тестирование можно на первом этапе создания рассылки. Переключатель сплит-теста расположен в нижней части страницы, в дополнительных настройках. Перемещаем переключатель сплит-теста в положение ON для включения:

Включаем сплит-тест

После выбора шаблона и создания письма появятся дополнительные шаги, где можно будет указать тип теста и его параметры:

Настраиваем сплит-тест

Настраиваем сплит-тест

Как видите, Гетреспонс выделили четыре типа сплит-тестов. Каждый из них определит эффективность отдельных частей письма, но комбинировать их в одном тесте нельзя к сожалению:

1. Тема письма — Гетреспонс позволяет указать до 5 различных тем для одного письма. Так вы определите, какая из них самая эффективная и дает максимум открытий или переходов.

Каждую тему можно персонализировать

2. Поле «От:» — этот тест поможет узнать, как влияет на статистику имя и адрес отправителя. Можно использовать до 5 адресов, предварительно указанных в настройках учетной записи.

На этом этапе можно добавить дополнительные адреса

На этом этапе можно добавить дополнительные адреса

3. Контент — при таком тесте отличия писем будет только в содержании. Все остальные элементы будут скопированы из исходного письма.

Можно создать новое письмо или использовать созданные ранее

Можно создать новое письмо или использовать созданные ранее

4. День и время отправки — одним из секретов успеха email-маркетинга является правильно подобранное время рассылки. Если присылать письмо в тот самый момент, когда подписчики готовы его прочитать, результат будет максимальным. Протестируйте, в какие дни и в какое время ваши подписчики охотнее читают рассылку.

Упор на дни недели или время?

Упор на дни недели или время?

На следующем этапе также будут доступны настройки А/В тестирования, а именно:

Настройки отправки сплит-теста

Настройки отправки сплит-теста

Здесь можно:

  • Настроить процентное соотношение подписчиков для каждого варианта теста. Тестовые варианты могут быть оправлены максимум половине выборки. Для получения статистически точной информации, рекомендуется отправлять тестовое письмо как минимум 250 получателям.
  • Включить автоматическую отправку самого эффективного письма. Если этот параметр выключен, после окончания сплит-тестирования, отправить письмо-победитель нужо будет вручную, в разделе Мои рассылки. 
  • Указать критерий по которому будет выбрано письмо-победитель.
  • Указать длительность теста.
  • Включить отправку уведомления по результатам тестирования по электронной почте.

Следующий шаг — Сводка по рассылке, в ней можно внести правки для всех этапов.

Если нужно отключить сплит-тест, переходим на первый экран настройки рассылки, и переключаем A/B в положение OFF.

К сожалению, сохранить отдельно настройки сплит-теста нельзя, так как это часть процесса создания рассылки, а не отдельный тип письма. Если покинуть страницу настроек сплит-теста, он будет сохранен в черновике текущего письма.

После отправки статистику сплит-тестов можно посмотреть в разделе Рассылки >> Мои рассылки:

Статистика А/В теста

Статистика А/В теста

Остальная статистика идентична простой рассылке, например, можно посмотреть количество отправленных писем и количество получателей:

Подробная статистика рассылки

Подробная статистика рассылки

Вроде бы все рассказала об А/В тестировании в Гетреспонс. Надеюсь, эта информация будет вам полезна. Делитесь в комментариях вашим опытом сплит-тестирования email-рассылок!

А в следующий раз обсудим, как в Гетреспонс добавить UTM-метки в рассылки. Если вы еще не знаете, UTM-метки — волшебная штука! Немного об этом здесь.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Дополните выражение: